Indice de Satisfaction Général
Basé sur 1533 avis et 9 portails
Les derniers avis de nos clients
Ne vaut pas 4 etoiles.Chambre quelconque avec mobilier tres bas de gamme.
Très bel hôtel, chambres confortables
Cher Monsieur Pierron,Merci beaucoup pour votre commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre hôtel.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.À très bientôt, La réception
Agréable dans une très belle chambre
Cher Monsieur Ben Driem,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre chambre ait répondu à vos attentes.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.À très bientôt, L'équipe du Mas Valentine
Séjour très agréable : accueil de Marianne, chambre, spa, petit-déjeuner et localisation (les petits cadeaux de Staycation sont très appréciable).
Bonjour Madame Viallard,Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l’accueil et nos services.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement, L'équipe du Mas Valentine
Très bien , bravo pour l'accueil
Bonjour Monsieur Fiard,Merci beaucoup pour vos compliments !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement, L'équipe du Mas Valentine
Propreté à améliorer…
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons veiller à améliorer cet aspect de notre service.Cordialement, L'équipe du Mas Valentine
Superbe accueil et super cadre! On s’est senties dans un véritable cocon !
Merci beaucoup pour ce joli commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi agréable et que notre accueil et notre cadre aient contribué à vous faire sentir dans un véritable cocon. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes : un lieu de sérénité et de bien-être. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi ressourçant. À très bientôt, et merci encore pour vos mots chaleureux !
personnel inexistant pour nous aider au petit déjeuner
Agréable et belles prestations.
Bonjour Monsieur Alvarez,Merci beaucoup pour votre commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôtCordialement, L'équipe du Mas Valentine
Bel établissement. Petit déjeuner compris très bien. La jeune femme a l accueil à monté et descendu notre valise bravo.
Bonjour Monsieur Reydellet,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner.C'était un plaisir de vous aider avec vos bagages.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement, Célia, la réception
Mas splendide…bon accueil mais il manque un peu de personnel pour rendre le lieu un peu plus convivial !!!
Bonne ambiance dans un hôtel de charme
Dessus vous ne méritez pas vos 4 étoiles
Bonjour Monsieur Brusaferro,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Nous aimerions en savoir un peu plus sur ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos services.Cordialement, L'équipe du Mas Valentine
Très belle expérience je recommande
Bonjour Madame Amir,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !L'équipe du Mas Valentine
Un très bel endroit avec un service impeccable Un grand sentiment de bien-être dès l’arrivée dans ce lieu où les arbres sont fièrement présents C’est hors du bruit, un peu hors du temps, mais tout le confort y est Un merci senti à Vanessa qui de l’accueil à l’au revoir n’a rien laissé au hasard Une présence toute en finesse, en efficacité et en bienveillance La valeur ajoutée qui fait la différence!
Séjour agréable et reposant
Cher Monsieur Mauron,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et reposant parmi nous.C'est toujours notre objectif de garantir le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,Domitille et Célia, reception
Une très belle pause familiale dans un écrin de verdure. Nos avons particulière apprécié l'espace bien-être.
Chère famille Debost, Nous avons également apprécié votre présence sympathique et serons ravis de vous accueillir une prochaine fois au Mas Valentine 4*. Au nom de toute l'équipe.
Cadre tres agreable, equipe charmante discrete et serviable, sans oublier la terrasse et la piscine !
Chère Madame Wallet,Nous sommes heureux que vous aillez profité pleinement de notre belle demeure à Saint Rémy de Provence. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Mas Valentine 4*. Au nom de toute l'équipe.
personnel très sympathique et professionnel
Chère Isabelle Mooser,Nous avons été ravis de vous avoir accueillis tous les deux au Mas Valentine 4*. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une de vos escales Provençales. Au nom de toute l'équipe.
Mas très beau,personnel discret et sympathique, chambre spacieuse, cadre superbe. Je mettrais un petit mais petit bémol concernant le ménage. quelques toiles d'araignées dans les coins des portes et le miroir à l'intérieur du placard etait sale, j'ai donné un coup cela n'a pas eu de conséquence direct pour nous. La route est à proximité on entend un peu les voitures mais honnêtement ce n'est pas catastrophique. Dans l'ensemble nous avons passé un beau séjour. Le coin spa est très zen, la piscine superbe mais il me faut une eau à 30 degrés pour me baigner 😊mes enfants eux ce sont bien amusés. L'eau doit être à 26 environ ce qui est normalement bien suffisant. Les planches apéro sont très bonnes avec de nombreux produits locaux. Je recommande cet endroit pour vous reposer, ressourcer quelques jours.
Chère Madame GENÈVE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel environnement. Vos remarques constructives nous servent à avancer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vous ressourcer au Mas Valentine 4*.